Algemene voorwaarden
Inhoudsopgave
Artikel 1 - Definities
Artikel 2 - Juridische gegevens
Artikel 3 - Toepasselijkheid
Artikel 4 - Het aanbod
Artikel 5 - Totstandkoming overeenkomst
Artikel 6 - Herroepingsrecht
Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping
Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 9 - De prijs
Artikel 10 - Conformiteit en garantie
Artikel 11 - Levering en uitvoering
Artikel 12 - Duurtransacties
Artikel 13 - Betaling
Artikel 14 - Aansprakelijkheid en overmacht
Artikel 15 - Klachtenregeling
Artikel 16 - Geschillen
Artikel 17 - Aanvullende of afwijkende bepalingen
Bijlage 1 Intellectueel eigendomsrecht en privacy
Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Algemene voorwaarden
De korte algemene voorwaarden van de ondernemer.
Bedenktijd
De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Consument
De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitgaande van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
Dag Kalenderdag, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
Duurtransactie
Een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en / of diensten, waarvan de leverings- en / of afnameverplichting in tijd gespreid is.
Herroepingsrecht
De mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Ondernemer
De natuurlijke van rechtspersoon die producten en / of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt. In dit geval Abym.Stylez.
Overeenkomst op afstand
Een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerde systeem voor verkoop op afstand van producten en / of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
Producten
De producten die door de ondernemer op haar internetsite worden aangeboden.
Zakelijke opdrachtgever
De rechtspersoon of natuurlijke persoon in de beroep van bedrijf, welke een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
Artikel 2 - Juridische gegevens
Handelsnaam: Abym.Stylez
Rechtspersoon: Eenmanszaak
E-mail: Info@abymstylez.nl
KvK-nummer: 77060342
Btw-identificatienummer NL003154744B53
Rekeningnummer: NL87KNAB 0259 9342 83
ABYM.STYLEZ
Artikel 3 - Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden inclusief bijlagen zijn van applicatie op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand overeenkomst op afstand en bestellingen tussen ondernemer en consument.
- Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
- Indien één van meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of nietig zijn of verhoor worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in deze algemene voorwaarden en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het zoveel mogelijk benaderd.
- Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld worden naar de geest van deze algemene voorwaarden. Onduidelijkheden over de uitleg van inhoud van onze algemene voorwaarden worden uitgelegd naar de geest van deze algemene voorwaarden.
- Op alle overeenkomsten tussen de consument en de ondernemer is uitsluitend Nederlands recht van applicatie. Ook al is de consument woonachtig in het buitenland.
- Bij een overeenkomst op afstand tussen de ondernemer en zakelijke opdrachtgever zijn uitsluitend de algemene voorwaarden van de ondernemer (geheel / gedeeltelijk) van applicatie, althans voorzover wettelijk gezien mogelijk is. De algemene voorwaarden van de zakelijke opdrachtgever zijn geenszins van applicatie.
- De ondernemer is gerechtigd om derden in te schakelen bij de uitvoering van de overeenkomst, ofwel door tijdelijke inhuur van personeel, ofwel door professionele derden.
Artikel 4 - Het aanbod
- Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.
- Het aanbod een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en / of diensten, zodat de consument een goede beoordeling van het aanbod kan maken.
- Alle afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod zijn een indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
- Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleur van de producten.
- Elk aanbod bevat onmiddellijke informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
Artikel 5 - Totstandkoming overeenkomst
- De overeenkomst komt behoudens uitzonderingen tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
- Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigd de ondernemer onverwijld langs de elektronische weg de aanvaarding van het aanbod.
- Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data.
- De ondernemer kan (binnen de kaders van de wet) onderzoek doen van de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is de ondernemer gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren van bijzondere voorwaarden aan de uitvoering te verbinden.
- De ondernemer zal bij het product of dienst aan de consument de volgende informatie op een toegankelijke manier meesturen:
- het vestigingsadres van de ondernemer;
- de voorwaarden omtrent het herroepingsrecht van de consument;
- de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;
- de gegevens zoals bedoeld in artikel 4 lid 5 van deze voorwaarden;
- de vereisten voor opzegging van de overeenkomst in geval van duurtransacties.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
- Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door namens de consument.
- Tijdens deze termijn zal de consument omgaan met het product en de verpakking. Het product mag niet gebruikt zijn en nog verkoopbaar. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle weergegeven toebehoren en in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
- Wanneer de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer.
- Indien de consument niet tijdig kenbaar heeft gemaakt gebruik te maken van zijn herroepingsrecht of het product niet aan de ondernemer heeft geretourneerd, is de koop een feit.
- Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de tien hoogste kosten van verzending en terugzending voor zijn rekening.
- Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending van herroeping terugbetalen.
- Tijdens de bedenktijd zal de consument omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product mag hanteren en inspecteren zoals dat in een winkel zou mogen doen.
- De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product dat het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 7.
Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht
- De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
- Uitsluiting van het herroepingsrecht is mogelijk (maar niet uitsluitend) in onderstaande gevallen:
- die door de de ondernemer tot stand zijn overeenkomstig specificaties van de consument;
- die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
- die snel kunnen bederven of verouderen;
- die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
- voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
Artikel 9 - De prijs
- Gedurende de in het aanbod aangeboden geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en / of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW.
- In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat latere prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
- Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen van bepalingen.
- Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen van de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen tegen de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
- Het in het aanbod van producten genoemde prijzen zijn inclusief BTW.
Artikel 10 - Garantie
De ondernemer staat voor in dat de producten en / of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod biedende specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en / of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen / van overheidsvoorschriften.
Artikel 11 - Levering
- De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
- Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.
De ondernemer zal een langere leveringstermijn met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren tot een langere leveringstermijn is afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan slechts slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan één maand nadat hij de bestelling geplaatst heeft heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.
- In geval van ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding, terugbetalen.
Indien levering van een besteld product blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te zijn. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de ondernemer.
- Het risico van beschadiging en / of vermissing van producten berust tot het moment van bezorging aan de consument bij de ondernemer, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 12 - Duurtransacties
De consument kan een overeenkomst voor onbepaalde tijd aangaan onder tussen de consument en overeengekomen voorwaarden.
Artikel 13 - Betaling
- De ondernemer levert uitsluitend bij volledige vooruitbetaling of tegen betaling bij het zelf afhalen van de bestelling op afspraak.
- Bij de keuze voor thuisbezorging kan de consument kiezen voor vooruitbetaling via digitale betaalmiddelen.
- De consument heeft de plicht om onjuistheden in het verstrekken van betalingsgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
- In het geval van een wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbare gemaakte kosten in rekening te brengen.
- De ondernemer en consument kunnen overeenkomen dat betaling in termijnen geschiedt. De consument te betalen volgens de termijnen en percentages zoals deze in de overeenkomst zijn vastgesteld.
- Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
- In geval van faillissement, surseance van betaling of curatele zijn de vorderingen van de ondernemer jegens de consument onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 14 - Aansprakelijkheid en overmacht
- Alle wijzigingen op de verpakking en bijsluiters dienen te worden opgevolgd. Voor afwijkend gebruik en / of hantering daarvan wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
- De ondernemer is, behoudens opzet en grove schuld, op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade ontstaan ten gevolge van de onjuistheid en / of onvolledigheid en / of onrechtmatigheid van de inhoud van de internetsite, het (onjuiste) gebruik van de internetsite door de consument en het verstrekken van onjuiste gegevens door de consument. De ondernemer is voorts, behoudts opzet en grove schuld, op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade ontstaan ten gevolge van de door haar weergegeven producten en / of enige tekortkoming bij de uitvoering van de overeenkomst of het schenden van enige andere verplichtingen de consument.
- Indien de ondernemer als gevolg van een omstandigheid die niet aan haar toerekenbaar is, verhinderd is of in ernstige mate bemoeilijkt is om enige verplichting na te komen, dan is de ondernemer gerechtigd haar verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten dan wel te annuleren, zonder dat de consument jegens ondernemer enige aanspraak heeft. Indien de periode van overmacht langer dan drie maanden geduurd heeft, is zowel consument als ondernemer gerechtigd om de overeenkomst schriftelijk te beëindigen, zonder jegens de andere partij schadeplichtig te zijn.
Artikel 15 - Klachtenregeling
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
- Bij de ondernemer ingediende worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een langere verwerkingstijd vraag, wordt dit door de ondernemer aan de consument medegedeeld.
Artikel 16 - Geschillen
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van applicatie. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland. Het Weens Koopverdrag is niet van applicatie.
Artikel 17 - Wijziging van de algemene voorwaarden
Wijzigingen in deze voorwaarden zijn slechts van kracht nadat deze op geëigende wijze zijn gepubliceerd, met dien verstande, dat bij toepasselijke wijzigingen gedurende de looptijd van een aanbod de voor de consument meest gunstige bepaling zal prevaleren.